Проблема всех жильцов многоэтажных домов – опасность быть залитыми соседями сверху. Независимо от того, залитие жилого или нежилого помещения произошло, действия пострадавшей стороны одинаковы. Для начала следует подняться к соседям и попросить, чтобы те перекрыли воду. При отсутствии их дома постараться связаться с ними или вызвать работников ЖЕКа. В дальнейшем следует сделать еще несколько важных процедур, которые потребуются вам для оценки нанесенного ущерба и предъявления требований по возмещению ущерба.
- Подача в ЖЕК заявки на составление Акта по факту затопления.
- Зафиксировать на фотоаппарат факт залития помещения или помещений, в зависимости от площади, пострадавшей от воды.
Акт должен быть подписан виновником происшествия. Если же он отказывается ставить свою подпись, должен быть составлен еще один Акт отказа в подписании в присутствии незаинтересованных лиц (ими могут быть другие жильцы дома или сотрудники офиса).
Расчет и возмещение убытков
После проведенных мероприятий, направленных на засвидетельствование происшествия. Следует приступить к следующему этапу – расчету убытков и возмещению ущерба при залитии жилого или нежилого помещения.
Для начала проводится судебно-строительная экспертиза лицом, имеющим на это разрешение (лицензию). Виновник проблемы имеет право присутствовать при проведении всех действий эксперта. Важно, чтобы эксперт поставил его в известность о том, что он проводит экспертизу. Все расходы по проведении экспертной оценки включаются в общую сумму возмещения ущерба, так же как и компенсация за поврежденные личные вещи, технику при условии, что пострадавший может предъявить чеки и квитанции за ремонт, возлагаются на лицо, по вине которого произошел инцидент.
В некоторых случаях назначается дополнительная экспертиза, товароведческая, которая установит размер реально полученного ущерба, требующего компенсации.
После получения заключения экспертов и расчета сумма убытков необходимо связаться с виновной стороной с целью решения вопроса о возмещении нанесенных им убытков. При отказе от оплаты, вам следует обратиться в суд с заявлением о возмещении ущерба при залитии жилого или нежилого помещения.
Перед тем, как обращаться в судебную инстанцию, следует внимательно проверить все документы, особенно заключение судебно-строительной экспертизы. Только при условии правильного его оформления и наличии всех необходимых подписей вы сможете рассчитывать на получение компенсации или возмещение ущерба тем путем, который назначит суд.
Если у вас остались вопросы, задавайте нам их в режиме онлайн. Мы постараемся дать вам исчерпывающий ответ. При необходимости получить полноценную юридическую консультацию, вы можете записаться на прием к юристу по телефону, указанному на сайте. Также, мы предоставляем услуги по юридическому сопровождению и представительству в суде. Все заботы по решению вопроса в вашу пользу юрист нашей коллегии адвокатов возьмет на себя.